baJezik

Poslije{0}}usluga

Dom Poslije{0}}usluga

Garancija za postprodajnu{0}}opremu za piljenje

 

 

U Loginfly-u,-podrška nakon prodaje nije dodatna usluga - to je dio naše posvećenosti doživotnim performansama vaše opreme.
Od instalacije mašine do rutinske inspekcije, naš servisni tim osigurava da svaki sistem za testerisanje nastavi da radi na najbolji mogući način.
Slijedi sveobuhvatna lista usluga nakon{0}}koje pružamo našim klijentima:

Detalji o politici garancije
  • 12-mjesečna garancija na mašinu i 18-mesečna garancija na osnovne delove (motor, reduktor, hidraulički sistem).
  • Tokom garantnog perioda, ako komponenta pokvari pri normalnoj upotrebi, poslaćemo zamjenske dijelove u roku od 48 sati nakon provjere problema.
  • Za potrošne dijelove kao što su listovi pile ili hidraulične zaptivke, nudimo snižene programe zamjene i tehničke smjernice kako bismo produžili vijek trajanja.
  • Svaka pošiljka uključuje Servisnu karticu sa QR kodom za pristup registraciji garancije i online praćenje slučaja.
Instalacija i puštanje u rad

Nudimo-instalaciju na licu mjesta ili daljinsko puštanje u rad, ovisno o vašem regionu i opsegu narudžbe.

 

  • Na{0}}usluga na licu mjesta uključuje:

Pozicioniranje mašine, poravnanje i kalibracija tačnosti (±0,05 mm preciznost rezanja)
Električni priključak i ispitivanje kontrolne table
Dvosatna obuka operatera: zamjena oštrice, parametri rezanja, podmazivanje, sigurnost i dnevne provjere
Konačna kontrolna lista primopredaje potpisana od strane kupca i inženjera

 

  • Daljinska opcija:

Pružamo detaljne video zapise o instalaciji, dijagrame ožičenja i video podršku uživo putem WhatsAppa ili WeChata, osiguravajući ispravno postavljanje prije početka proizvodnje.

Uvijek-Na-zalihama rezervni dijelovi
  • Kako bi smanjio zastoje, Loginfly održava skladište od 500 m² sa preko 2.000 SKU-ova originalnih rezervnih dijelova.
  • Često traženi artikli kao što su motori, reduktori, listovi pile, senzori i ploče su uvijek na zalihama.
  • Narudžbe primljene prije 15 sati (po pekinškom vremenu) se šalju istog dana.
  • DHL / FedEx / TNT globalna ekspresna dostava.
  • Svaki dio je označen jedinstvenim serijskim kodom radi lakšeg praćenja.
  • Za velike kupce nudimo godišnju uslugu rezervacije dijelova (pre-zalihe prema modelima mašina).
Preventivno održavanje i godišnja provjera
  • Za-dugoročne partnere, Loginfly nudi opcione "Pakete za preventivno održavanje" uključujući:
  • Ispitivanje hidrauličkog pritiska i izveštaj o stanju ulja
  • Merenje istrošenosti vođice lista testere
  • Test struje motora i analiza vibracija
  • Pregled ožičenja kontrolnog ormara
  • Nakon svake inspekcije, kupci dobijaju digitalni izvještaj o održavanju s preporukama za sljedeći servisni ciklus.